Ứng dụng / Trực tiếp
gk88code công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, và truy cập nội dung trong lobby. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi mở tài khoản tại gk88code, bạn xác nhận rằng mình đã đủ tuổi theo quy định tại khu vực bạn sinh sống và rằng việc sử dụng dịch vụ này tuân theo luật địa phương hiện hành. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho khu vực không đủ điều kiện — nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi bạn cư trú, hãy kiểm tra trước khi đăng ký. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, số dư sẽ phản ánh vào ví tài khoản sau khi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xác nhận. Chúng tôi không can thiệp vào quy trình xử lý phía nhà cung cấp, do đó thời gian cụ thể phụ thuộc vào từng kênh thanh toán bạn chọn. Nội dung điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản. Số dư cập nhật sau khi ZaloPay xác nhận thành công — bạn có thể kiểm tra trạng thái trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản.
Khi nạp qua Viettel Money, chúng tôi nhận xác nhận từ phía nhà mạng trước khi ghi số dư. Nếu giao dịch bị trì hoãn, hãy kiểm tra ứng dụng Viettel Money trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Thẻ ghi nợ do ngân hàng nội địa phát hành được chấp nhận theo điều kiện thẻ còn hiệu lực và ngân hàng phát hành không chặn giao dịch. Giới hạn giao dịch được hiển thị trong màn hình nạp tiền của tài khoản.
Không phải mọi tình huống đều nằm trong cùng một phạm vi điều chỉnh. Bảng dưới đây giúp bạn xác định điều khoản nào áp dụng cho từng phần của trải nghiệm tài khoản — từ truy cập lobby cho đến giao dịch và nội dung bên thứ ba.
Điều khoản này điều chỉnh việc mở tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quyền truy cập vào các tính năng trong tài khoản. Mọi hoạt động tài khoản đều tuân theo điều kiện khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú.
Các lệnh nạp và rút tiền thông qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa nằm trong phạm vi điều khoản này. Phí, giới hạn và điều kiện xử lý được hiển thị tại màn hình thanh toán trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Các tựa game từ Bigtime Gaming, Microgaming, Pragmatic Play, Spadegaming và Joker được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà sản xuất. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào lobby — không phải chịu trách nhiệm cho nội dung game phát sinh ngoài phạm vi tài khoản.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp game và các liên kết bên ngoài vận hành theo điều khoản riêng của họ. Khi bạn rời khỏi môi trường tài khoản gk88code, điều khoản này không còn điều chỉnh hành động của bạn trên nền tảng đó.
Chúng tôi muốn bạn kiểm soát được thông tin và hoạt động của mình. Sau khi đăng nhập, mục lịch sử giao dịch hiển thị toàn bộ các lệnh nạp và rút kèm trạng thái xử lý — bạn không cần liên hệ hỗ trợ để xem lại số liệu này. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản; một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình được hiển thị ngay trên màn hình đó. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền có thể tra cứu trực tiếp trong tài khoản sau khi đăng nhập, không cần yêu cầu riêng.
Chỉnh sửa họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại trong phần hồ sơ tài khoản. Thay đổi ảnh hưởng đến phương thức thanh toán có thể yêu cầu xác minh thêm.
Nếu điều khoản có điểm chưa rõ, bạn có thể gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, các kênh dưới đây là cách nhanh nhất để tiếp cận đội ngũ của chúng tôi. Tất cả hỗ trợ đều có sẵn bằng tiếng Việt.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web gk88code để đặt câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xem lại giao dịch hoặc báo cáo vấn đề tài khoản. Phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm hoặc câu hỏi chi tiết về điều khoản và dữ liệu tài khoản. Địa chỉ email được đăng tải tại trang liên hệ trên trang web.
Phần FAQ và hướng dẫn tài khoản trên trang web gk88code giải đáp các câu hỏi phổ biến về điều khoản, thanh toán và quyền tài khoản mà không cần chờ phản hồi từ nhân viên hỗ trợ.
Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của bạn — chúng tôi cũng có phần việc của mình. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ có kiểm soát truy cập; chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài yêu cầu xử lý giao dịch hợp lệ qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Nếu bạn muốn biết loại dữ liệu nào được thu thập và giữ trong bao lâu, hãy xem chính sách quyền riêng tư được liên kết tại chân trang.
Thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản yêu cầu cookie phiên để hoạt động đúng.
Truy cập tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và có thể yêu cầu xác minh bổ sung khi phát hiện hoạt động bất thường. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo điều kiện áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống trước khi mở tài khoản.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền — bao gồm giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ — được hiển thị trong mục lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập vào tài khoản. Không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu số liệu này.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức — live chat hoặc email. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trước khi tài khoản chính thức được đóng.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Để biết chi tiết cụ thể, xem chính sách quyền riêng tư được đăng tại chân trang hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Có. Một số thông tin bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, hãy gửi qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý theo điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn.